Politique de Confidentialité

Chez novexithplatform, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de budgeting et de gestion financière personnalisée. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux.

Informations que nous collectons :

• Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone lors de votre inscription
• Données financières anonymisées pour personnaliser vos outils de budgeting
• Préférences d'utilisation et paramètres de compte
• Informations techniques telles que votre adresse IP et type de navigateur
• Données d'utilisation pour améliorer nos services

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir une expérience de budgeting personnalisée et sécurisée. Chaque utilisation est justifiée par un besoin légitime.

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et maintenir votre profil de budgeting personnalisé
• Générer des recommandations financières adaptées à vos objectifs
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos algorithmes de gestion financière
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

La confidentialité de vos données est fondamentale. Nous ne partageons vos informations qu'en cas de stricte nécessité et toujours dans le respect de la législation canadienne en vigueur.

Partage limité avec :

• Prestataires de services techniques (hébergement sécurisé, maintenance)
• Partenaires financiers agréés uniquement avec votre accord préalable
• Autorités compétentes si requis par la loi
• Conseillers juridiques dans le cadre de nos obligations

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Vos droits incluent :

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit d'effacement : Supprimer vos données personnelles sous certaines conditions
• Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@novexithplatform.com. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans les technologies les plus avancées pour protéger vos informations personnelles.

Mesures de sécurité déployées :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance 24h/24 de nos systèmes
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Serveurs sécurisés au Canada respectant les normes SOC 2
• Sauvegardes chiffrées et redondantes

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou selon les exigences légales applicables.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données financières : 7 ans selon la réglementation canadienne
• Données de support client : 2 ans après la résolution du problème
• Données techniques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Vos données sont principalement traitées au Canada. Cependant, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays offrant un niveau de protection adéquat.

Garanties pour les transferts :

• Transferts uniquement vers des pays reconnus par le Canada
• Clauses contractuelles types avec tous nos prestataires
• Chiffrement obligatoire pour tout transfert de données
• Audits réguliers de nos partenaires internationaux

Nous nous engageons à maintenir le même niveau de protection pour vos données, peu importe leur localisation géographique.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Toute modification significative vous sera communiquée préalablement.

En cas de modifications :

• Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Publication de la nouvelle version sur notre site web
• Possibilité de vous opposer aux changements
• Résiliation de compte facilitée si vous refusez les modifications

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.